酒店收益管理经理的工作并不容易。

  负责酒店的定价决策并不是令人艳羡的工作,请不起收益管理经理的酒店当然更加艰难。

  然而,现在收益管理对任何酒店都非常重要。假如没有收益管理,酒店就无法提升预订量、收入和利润,无法提供有竞争力的价格和促销产品,也无法预测即将到来的预订旺季。成功的收益管理需要对酒店的所有收入渠道全面了解,包括推广酒店的在线预订网站、营销活动和促销活动,从而根据最基本的经济学原理之一提供有价值的决策,即:供应和需求。

  许多酒店会应用收益管理系统(以下简称“RMS”),事实上有一些RMS非常棒。

  RMS最基本的功能就是运用数据确定酒店的供需,为酒店主推荐最优的房价。

  RMS简明而高效,为了达到高效,首先需要确切了解酒店的房间供应,如果没有这一点,就无法提出最优的定价建议。

  关键词就是:确定性。但是并没有很多酒店主可以掌握确定性,因而导致超售、成本上升、无法提供最有竞争力的价格等问题。

  确定酒店供应量不只是数房间数那么简单

  假设一家有300个房间的酒店,已经确认预订了150间,还有150间空房。这很简单。但事实上,假如这家酒店通过在线预订网站做了广告,有自己的网站,有旅行社代理,有上门客和电话预订,其供应会一直变化。