在本该一片大好河山的酒店市场,以携程、去哪儿为首的OTA大借互联网、移动互联网优势瓜分了酒店的导流市场,而直接承载服务的酒店,缺因未跟上时代脚步,被甩出好几条大街。如何抓住机遇实现管理和服务上的革命,酒店唯有依靠科技手段并加以创新,才能在互联网、移动互联网带来的颠覆式管理和服务中不被退化!
4月22日-24日在北京举行的“2015中国智慧酒店建设大会暨2015中国酒店工程管理高峰论坛”上,关于如何借助互联网、移动互联网技术塑造个性化酒店生活,各路行业大咖、酒店人士进行了激烈的探讨。
中国经济发展进入互联网+时代,消费者的个性化需求旺盛,移动互联网和物联网技术逐步融入酒店日常经营管理,科技手段令酒店的经营管理,尤其是在节能、提效、营销等方面有了新的突破,而基于物联网的智能客控、智能门锁,基于移动互联网的移动营销、管理或逐步成为酒店业的标准配置,技术的改变带来理念的转变,也带来模式的改变。